Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie cum homelocktechnology.myshopify.com (denumit în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie Informațiile dvs. Personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

Contact

După ce revizuiți această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la office@homelocktechnology.com sau prin poștă la adresa furnizată mai jos:

Strada Belizarie 5, 07, 031965 București B, România

Colectarea Informațiilor Personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru suportul clienților. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

Informațiile dispozitivului

  • Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul corect pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
  • Sursa colectării: Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli [tiktok pixel, facebook pixel].
  • Dezvăluirea în scopuri comerciale: împărtășit cu procesatorul nostru Shopify.
  • Informații Personale colectate: versiunea browser-ului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.

Informațiile despre comenzi

  • Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, a aranja expedierea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu dvs., a verifica comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraude și, în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, a vă furniza informații sau reclame legate de produsele sau serviciile noastre.
  • Sursa colectării: colectate de la dvs.
  • Dezvăluirea în scopuri comerciale: împărtășit cu procesatorul nostru Shopify.
  • Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), adresa de e-mail și numărul de telefon.

Informații de suport pentru clienți

  • Scopul colectării: pentru a oferi suport pentru clienți.
  • Sursa colectării: colectate de la dvs.
  • Dezvăluirea în scopuri comerciale: N/A
  • Informații Personale colectate: N/A

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea acestora.

Dezvăluirea Informațiilor Personale

Împărtășim Informațiile dvs. Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a gestiona magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre cum Shopify utilizează Informațiile dvs. Personale aici: Shopify Privacy Policy.
  • Putem împărtăși Informațiile dvs. Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, unui mandat de percheziție sau altor solicitări legale de informații pe care le primim, sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate comportamentală

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dvs. Personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing care credem că pot fi de interes pentru dvs. De exemplu:

  • Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri Site-ul. Puteți citi mai multe despre cum folosește Google Informațiile dvs. Personale aici: Google Privacy Policy. De asemenea, puteți opta să nu utilizați Google Analytics aici: Google Analytics Opt-out.
  • Împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate, și în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dvs.).
  • Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri web împreună cu partenerii noștri de publicitate către cumpărătorii care au făcut achiziții de la alți comercianți Shopify și care ar putea fi interesați și de ceea ce avem de oferit. De asemenea, împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a Site-ului, achizițiile dvs. și adresa de e-mail asociată achizițiilor dvs. cu Shopify Audiences, prin intermediul căruia alți comercianți Shopify vă pot face oferte care ar putea fi de interes pentru dvs.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative (NAI) la NAI Educational Page.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la DAA Opt-out Portal.

Utilizarea Informațiilor Personale

Folosim Informațiile dvs. Personale pentru a vă oferi serviciile noastre, ceea ce include: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzilor dvs. și menținerea la curent cu produsele, serviciile și ofertele noastre noi.

Baza legală

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), prelucrăm informațiile dvs. personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul dvs.;
  • Executarea contractului dintre dvs. și Site;
  • Respectarea obligațiilor noastre legale;
  • Protejarea intereselor dvs. vitale;
  • Efectuarea unei sarcini realizate în interes public;
  • Interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs. fundamentale.

Păstrarea datelor

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile dvs. Personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, consultați secțiunea „Drepturile dvs.” de mai jos.

Decizii automate

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea de decizii automatizată (care include profilarea), atunci când această decizie are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ în alt mod.

Nu ne angajăm în luarea de decizii complet automatizată care are un efect juridic sau alt efect semnificativ folosind datele clienților.

Procesatorul nostru Shopify folosește luarea de decizii automatizată limitată pentru a preveni frauda, care nu are un efect juridic sau alt efect semnificativ asupra dvs.

Serviciile care includ elemente de luare de decizii automatizată includ:

  • Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
  • Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

Drepturile dvs.

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera la un nou serviciu și de a solicita ca Informațiile dvs. Personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus.

Informațiile dvs. personale vor fi inițial prelucrate în Irlanda și apoi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre cum se conformează transferurile de date cu GDPR, consultați whitepaper-ul GDPR al Shopify: Shopify GDPR Whitepaper.

Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații care se descarcă pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru. Folosim o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, publicitare și de social media sau conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, permițând site-ului să vă memoreze acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de pe o pagină pe alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul web, de exemplu dacă este prima dată când vizitează sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe Site-ul nostru și pentru a oferi serviciile noastre.

[Asigurați-vă că verificați această listă în raport cu lista actuală de cookie-uri pe magazinul comerciantului Shopify: Shopify Cookies]

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

  • Nume: Funcție, Durată
  • _ab: Folosit în legătură cu accesul la admin. 2y
  • _secure_session_id: Folosit în legătură cu navigarea printr-un magazin. 24h
  • _shopify_country: Folosit în legătură cu checkout. sesiune
  • _shopify_m: Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 1y
  • _shopify_tm: Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 30min
  • _shopify_tw: Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 2w
  • _storefront_u: Folosit pentru facilitarea actualizării informațiilor contului clientului. 1min
  • _tracking_consent: Preferințe de urmărire. 1y
  • c: Folosit în legătură cu checkout. 1y
  • cart: Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
  • cart_currency: Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
  • cart_sig: Folosit în legătură cu checkout. 2w
  • cart_ts: Folosit în legătură cu checkout. 2w
  • cart_ver: Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
  • checkout: Folosit în legătură cu checkout. 4w
  • checkout_token: Folosit în legătură cu checkout. 1y
  • dynamic_checkout_shown_on_cart: Folosit în legătură cu checkout. 30min
  • hide_shopify_pay_for_checkout: Folosit în legătură cu checkout. sesiune
  • keep_alive: Folosit în legătură cu localizarea cumpărătorului. 2w
  • master_device_id: Folosit în legătură cu autentificarea comerciantului. 2y
  • previous_step: Folosit în legătură cu checkout. 1y
  • remember_me: Folosit în legătură cu checkout. 1y
  • secure_customer_sig: Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 20y
  • shopify_pay: Folosit în legătură cu checkout. 1y
  • shopify_pay_redirect: Folosit în legătură cu checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
  • storefront_digest: Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 2y
  • tracked_start_checkout: Folosit în legătură cu checkout. 1y
  • checkout_one_experiment: Folosit în legătură cu checkout. sesiune
  • checkout_session_lookup: Folosit în legătură cu checkout. 3w
  • checkout_session_token_<<token>>: Folosit în legătură cu checkout. 3w
  • identity-state: Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 24h
  • identity-state-<<token>>: Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 24h
  • identity_customer_account_number: Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 12w

Raportare și analitică

  • Nume: Funcție, Durată
  • _landing_page: Urmărirea paginilor de destinație. 2w
  • _orig_referrer: Urmărirea paginilor de destinație. 2w
  • _s: Analize Shopify. 30min
  • _shopify_d: Analize Shopify. sesiune
  • _shopify_s: Analize Shopify. 30min
  • _shopify_sa_p: Analize Shopify legate de marketing și recomandări. 30min
  • _shopify_sa_t: Analize Shopify legate de marketing și recomandări. 30min
  • _shopify_y: Analize Shopify. 1y
  • _y: Analize Shopify. 1y
  • _shopify_evids: Analize Shopify. sesiune
  • _shopify_ga: Shopify și Google Analytics. sesiune
  • customer_auth_provider: Analize Shopify. sesiune
  • customer_auth_session_created_at: Analize Shopify. sesiune

Durata de timp pentru care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când încetați navigarea, iar cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizare și părți din site-ul nostru pot să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-urile prin controalele browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dvs. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului sau prin astfel de site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Do Not Track

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie despre cum să răspundem la semnalele „Do Not Track”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor când detectăm un astfel de semnal de la browserul dvs.

Modificări

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Reclamații

Așa cum este menționat mai sus, dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă folosind detaliile furnizate la secțiunea „Contact” de mai sus.

Dacă nu sunteți satisfăcut de răspunsul nostru la plângerea dvs., aveți dreptul de a depune plângerea la autoritatea de protecție a datelor relevantă. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: [Adăugați informațiile de contact sau site-ul autorității de protecție a datelor din jurisdicția dvs. De exemplu: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ultima actualizare: 02.06.2024