Politica de livrare

Expediere Națională: Oferim expediere rapidă și de încredere în România. Comanda dumneavoastră va fi procesată și expediată în termen de 1-2 zile lucrătoare după primirea plății. Folosim transportatori de încredere pentru a ne asigura că smartlock-ul dumneavoastră este livrat în siguranță și securitate la ușa dumneavoastră. Timpul estimat de livrare pentru comenzile naționale este, de obicei, între 2-6 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră.

Expediere Internațională: Expediem, de asemenea, internațional în anumite țări. Comanda dumneavoastră va fi procesată și expediată în termen de 1-2 zile lucrătoare după primirea plății. Folosim transportatori de renume pentru expedierea internațională pentru a ne asigura că smartlock-ul ajunge la dumneavoastră în timp util. Timpul estimat de livrare pentru comenzile internaționale poate varia în funcție de locația dumneavoastră și de procesele locale de vămuire, dar în mod obișnuit variază între 2-12 zile lucrătoare.

Tarife de Expediere: Tarifele de expediere sunt calculate în funcție de greutatea și destinația comenzii dumneavoastră. Puteți vizualiza costul expediției în timpul procesului de finalizare a comenzii înainte de a finaliza achiziția. Ne străduim să oferim tarife de expediere competitive și accesibile pentru clienții noștri.

Urmărirea Comenzii: Odată ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire care vă permite să monitorizați stadiul livrării. Puteți urmări comanda pe site-ul nostru sau prin portalul de urmărire al transportatorului.

Returnări: Dacă doriți să returnați smartlock-ul, vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare pentru informații detaliate despre procesul de returnare, inclusiv eligibilitatea, condițiile și procedurile de rambursare sau schimb.

Vă Rugăm să Notați:

• Timpurile de livrare sunt estimate și pot fi supuse unor întârzieri neprevăzute, cum ar fi condiții meteorologice, sărbători sau alți factori dincolo de controlul nostru.
• Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, impozitelor sau altor taxe impuse de țara de destinație, care sunt responsabilitatea clientului.
• Nu expediem la căsuțe poștale sau adrese APO/FPO.
• Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de expediere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru asistență. Suntem dedicați să oferim un serviciu excelent și să asigurăm o experiență de cumpărături plăcută și fără probleme pentru clienții noștri valoroși.